"Pelayanan Tanpa Gedung, Aspirasi Tanpa Sekat: Semangat Baru di Kota Karang"
Kupang, -Dalam langkah progresif mendekatkan negara kepada rakyat, Pemerintah Kota Kupang resmi meluncurkan Mal Pelayanan Publik di arena Car Free Day (CFD) El Tari, yang akan hadir setiap hari Sabtu. Program ini dicanangkan langsung oleh Wali Kota dan Wakil Wali Kota Kupang sebagai bentuk komitmen menghadirkan pelayanan yang cepat, inklusif, dan menyentuh kebutuhan masyarakat.
Bertempat di depan Kantor Pengadilan Tinggi Kupang, layanan publik kini bisa diakses oleh warga dalam suasana santai CFD. Inovasi ini menjadi angin segar bagi warga kota, khususnya pelaku usaha kecil, pengendara, hingga pekerja mandiri, yang selama ini kesulitan mengakses layanan pada hari kerja.
Sejumlah layanan unggulan yang tersedia secara gratis antara lain:
- Konsultasi dan Pengurusan NIB bagi pelaku UMKM oleh Dinas Penanaman Modal dan PTSP Kota Kupang,
- Perpanjangan SIM A dan C oleh Satlantas Polresta Kupang Kota,
- Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor oleh UPT Pendapatan Wilayah Kota Kupang,
- Pelayanan Kesehatan Gratis oleh Jasa Raharja,
- Pelayanan Administrasi dan Pengaduan BPJS Kesehatan,
- Pendaftaran Badan Usaha, Pekerja Mandiri, Sosialisasi Aplikasi JMO dan Konsultasi Klaim oleh BPJS Ketenagakerjaan.
CFD tak lagi hanya menjadi ruang rekreasi, tapi juga panggung kolaborasi antara pemerintah dan masyarakat. “Kini rakyat tak harus datang ke kantor, kantor yang datang menyapa rakyat,” ujar Antonius salah satu warga maulana.
Melalui langkah ini, Kota Kupang mengukir wajah baru pelayanan publik yang lebih manusiawi, responsif, dan berpihak pada kebutuhan nyata masyarakat. Sebuah transformasi birokrasi yang tak hanya terdengar di ruang sidang, tapi terasa langsung di jalanan tempat rakyat berpijak.
